الية عمل الضمان:
- ساري طوال فترة اشتراكك في منتج معين, على سبيل المثال, في حال قمت بشراء مفتاح برنامج حماية (جهاز واحد لمدة سنة) فضمانك يكون مدته سنة كاملة, وفي حال قمت بشراء برنامج حماية مدته 3 سنوات فضمانك في هذه الحالة يكون 3 سنوات والخ…
ماذا يغطي الضمان؟
- ستحصل على دعم اولي من خدمة العملاء في حال واجهتك اي مشاكل في فترة الإشتراك, فقط قم بتزويدنا برقم طلبك او رقم الجوال المسجل في المتجر لخدمتك.
- في حال استلمت مفتاح لم يعمل معك بعد الطلب، ستحصل على دعم اولي من خدمة العملاء لاستبدالك بمفتاح جديد إن اتضح ان المشكلة بالفعل من المفتاح وليست مشكلة تقنية من جانبك تمنعك من التنشيط بنجاح.
هل الضمان مجاني؟
- نعم, الضمان شامل بشكل مجاني في جميع الطلبات
