الاتفاق والموافقة:
- عندما تستخدم أو تتصفح موقعنا (متجر سيبراني) أو تقوم بشراء منتجاتنا الرقمية، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل ولن تكون مخولًا بالاستفادة من منتجاتنا إذا لم توافق على هذه الشروط.
المنتجات والتراخيص:
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع هي منتجات رقمية محمية بحقوق النشر.
- المتجر ليس مصدراً لهذه المفاتيح إنما وسيط (بائع Reseller) ويتعامل مع موزعين (Distributors) معتمدين من الشركة المصدرة للمفاتيح
- يتم منح عملائنا ترخيص محدد للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز بيع أو توزيع المنتجات أو نسخها أو تأجيرها أو تعديلها.
الدفع:
- يجب دفع الرسوم المطلوبة بالكامل قبل توفير المنتجات.
- نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إخطار مسبق.
التسليم:
- سيتم توفير روابط التنزيل أو مفاتيح الترخيص للعملاء بعد تأكيد الدفع بنجاح.
الضمان:
- نقدم ضمان طوال فترة الاشتراك التي قمت باختيارها في متجرنا لاي اعطال في التنشيط
- لا نقدم أي ضمان بشأن أداء المنتجات على أجهزتك.
- عند إستلام المفتاح يجب على المشتري القيام بعملية التنشيط خلال 180 يوم من الاستلام للحصول على الدعم من المتجر في حال وجود اي خلل.
إلغاء الطلب واسترداد الأموال:
- لا يمكن استرداد الأموال بعد توفير المنتجات ما لم يكن هناك خطأ فني أو مشكلة في المنتج.
- المفاتيح المباعة لا تسترد ولا تستبدل وعلى المشتري التأكد من المفتاح الذي يريد إقتناؤه ومواصفات هذا المنتج قبل الدفع.
حقوق الملكية الفكرية:
- نحترم حقوق الملكية الفكرية للأطراف الثالثة ونتوخى الامتناع عن تقديم منتجات مخالفة.
الخصوصية:
- سيتم التعامل مع معلومات العملاء بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية للمتجر.
التغييرات في الشروط:
- نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بأي تغييرات.
الدعم التقني
- يتم فقط عن بعد عبر استخدام احدى البرامج المشهورة مثل Teamviewer او Anydesk
القوانين والقضايا القانونية:
- هذه الشروط يجب أن تخضع للقوانين المحلية والدولية.
- أي نزاع يجب أن يتم تسويته بشكل ودي أولاً، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، يجب تقديم الدعوى في المحكمة المختصة.
